La empresa, y por experiencia incluyo la costarricense y la de San Isidro de El General, no toman importancia de este medio para promocionar sus marcas.
La falta de visión hace que Internet se vea como algo alternativo, cuando la media por campaña publicitaria reporta incrementos del 20% en ventas y 300% de aumento de tráfico por campaña.
Otro de los problemas detectados es que no hay estrategia postventa, las empresas esperan recibir clientes pero nunca darles un seguimiento, gastan enormes cantidades en publicidad tradicional pero ni un colón o muy poco en la online para mantener a sus clientes.
Internet tiene varias ventajas sobre la publicidad tradicional y una de ellas es que permite calcular el retorno de la inversión por medio de herramientas que miden la campaña en cada una de sus etapas y si no hay resultados cambiarla rápida y más económicamente.
Aún con el incipiente Internet en Costa Rica, de las conexiones hay 20 000 conexiones Wimax, 325 000 de alta velocidad ( se espera al 2010), con una gran cantidad de empleados accediendo Internet en sus trabajos y las escuelas con crecimientos en conexión de entre el 15% y 27% por mes, sin sumar la gran cantidad de cafés Internet, se estima que más del 25% de la población accede este medio en Costa Rica. Yo le pregunto al empresario cuanto le costaría pagar ese acceso en un canal nacional por ejemplo (que además no incluye el extrajero que se puede contar en millones).
Nuevos mecanismos de búsqueda han aparecido y con ellos la publicidad que sabe lo que busca, programas como Adwords o publicidad en redes de FaceBook apuntan más directamente al cliente de lo que la radio, la televisión o los medios impresos pueden. La publicidad tradicional tira dardos a ciegas mientras que la que existe en Internet a veces "tira a matar" siendo incluso del contexto, adaptándose al usuario o dando productos que son los que busca.
Más información sobre el tema con gusto a la orden o busque a su asesor en Mercadeo Digital.
Desde mi perspectiva:
"Pérez Zeledón tiene muchos sitios pero poca publicidad publicidad real en línea que genere demanda por parte del cliente."Algunas fuentes:
http://www.nacion.com/ln_ee/2009/octubre/21/aldea2130006.html
http://www.nacion.com/ln_ee/2009/junio/18/aldea1999467.html
http://www.revistasumma.com/contenido/articles/415/1/Costa-Rica/Page1.html
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